ING Merchant Services
Trouvez le bon terminal de paiement et permettez à vos clients de payer par carte.
La plupart des clients préfèrent payer avec leur carte tant en magasin qu’en ligne. Ils ont alors tendance à dépenser plus ! Il est donc essentiel pour votre commerce, quelle que soit sa taille, de le permettre à vos clients. Chez ING, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour accepter les paiements par cartes Bancontact/Mister Cash, Visa, MasterCard, Maestro et V-Pay.
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Hausse des ventes
Plusieurs études indiquent que les consommateurs ont tendance à dépenser plus lorsqu'ils règlent leurs achats avec leur carte.
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Plus sûr que du liquide
Moins d'argent liquide en caisse améliore votre sécurité.
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Location ou achat de terminaux
Vous pouvez acheter ou louer un terminal de paiement mobile ou fixe. Ou vous pouvez installer l’appli ING ActivePay sur votre smartphone ou votre tablette.
- Vos clients peuvent choisir leur mode de paiement.
- Vous augmentez votre chiffre d'affaires.
- Vous conservez moins d'argent liquide en caisse (pour plus de sécurité).
- Sur un terminal de paiement dans votre établissement : vous avez le choix entre un terminal fixe que vous laissez sur votre comptoir ou un terminal sans fil que vous amenez jusqu’au client.
- Sur votre smartphone ou tablette : toujours à portée de main, ce terminal est accessible depuis votre smartphone ou tablette. Une solution pratique si vous êtes souvent en déplacement pour vendre vos produits ou services. Découvrez son fonctionnement en video.
ING propose 2 types de terminaux qui acceptent, par défaut, les cartes Bancontact/Mister Cash et, en option, les cartes Visa, MasterCard, Maestro et V-Pay.
- Le terminal fixe (de type YOMANI) est fixé sur votre comptoir. Vous pouvez relier le terminal à votre caisse ou opter pour un modèle avec imprimante intégrée.
- Le terminal mobile (de type YOXIMO) est un appareil sans fil qui n'est donc pas fixé à votre comptoir. Vous le présentez simplement au client lors du paiement.
Vous pouvez louer ou acheter ces terminaux. Vous ne payez qu'un montant forfaitaire à chaque transaction Bancontact/Mister Cash.
De plus, vous profitez de tous les avantages d’un terminal de dernière génération. En effet, nos terminaux sont prêts pour les paiements sans contact (Tap and pay).
- Tap and pay : vos clients placent leur carte bancaire sur le terminal… et c’est payé ! Pratique, surtout pour les paiements de moins de 25 euros puisque vos clients ne doivent même plus indiquer leur code secret. Pour des raisons de sécurité, les paiements sans code secret sont soumis à une limite de 50 euros. Autrement dit, une fois que le client a effectué des paiements sans son code secret pour un total de 50 euros, il doit confirmer l’opération en cours en indiquant son code secret. Ensuite, il peut à nouveau effectuer des paiements sans devoir indiquer son code secret jusqu’à ce qu’il ait à nouveau atteint la limite de 50 euros.
Vous possédez déjà un terminal de paiement ? Dans ce cas, vous pouvez parfaitement conserver votre terminal et confier le traitement des paiements à ING.
(Tarif en vigueur au 1er août 2016)
Pour tous les tarifs :
- ING ne facture pas de frais d’abonnement pour le traitement des paiements par carte
- Les prix indiqués sont hors T.V.A.
- La facturation a lieu une fois par mois ce qui facilite votre comptabilité
Il existe différents tarifs, pour les transactions par carte bancaire, selon que vous louiez ou achetiez un terminal de paiement.
Transactions via un terminal que vous possédez
Paiements via Bancontact jusqu’à 25 euros*
0,025 euro par transaction + 0,50 % de son montant.
Paiements via Bancontact de 25 euros au minimum
Tarif basé sur le nombre de transactions par mois et par terminal.
Nombre de transactions prévues par mois via Bancontact** | Tarif par transaction | Montant forfaitaire si le nombre de transactions n’est pas atteint *** | |
|---|---|---|---|
Bancontact Smart | 0 | 0,3440 euro | 0,00 euro |
Bancontact Comfort | 100 | 0,2040 euro | 20,40 euro |
Bancontact Premium | 200 | 0,1640 euro | 32,80 euro |
Bancontact 350 | 350 | 0,1240 euro | 43,40 euro |
Bancontact 500 | 500 | 0,1015 euro | 50,75 euro |
Bancontact 900 | 900 | 0,0890 euro | 80,10 euro |
Bancontact 1400 | 1400 | 0,0815 euro | 114,10 euro |
Paiements via V PAY et Maestro
0,50 % du montant de la transaction.
Paiements via VISA
0,95 % du montant de la transaction.
Paiements via MasterCard
1,05 % du montant de la transaction.
Transactions via un terminal que vous louez
Paiements via Bancontact jusqu’à 25 euros*
0,025 euro par transaction + 0,50 % de son montant.
Paiements via Bancontact de 25 euros au minimum
Tarif basé sur le nombre de transactions par mois et par terminal.
Nombre de transactions par mois, de 25 euros au minimum via Bancontact, inclues dans la location | Tarif par transaction ≥ 25 euros au-delà du nombre inclus dans la location | |
|---|---|---|
Bancontact Smart | 50 | 0,3440 euro |
Bancontact Comfort | 100 | 0,2040 euro |
Bancontact Premium | 200 | 0,1640 euro |
Paiements via V PAY et Maestro
0,50 % du montant de la transaction.
Paiements via VISA
0,95 % du montant de la transaction.
Paiements via MasterCard
1,05 % du montant de la transaction.
Vous vous demandez comment sont fixés les tarifs pour les transactions par carte bancaire ?
Téléchargez les différents tarifs (PDF).
*Au sein d’une même formule de prix, le prix d’une transaction de moins de 25 euro ne sera jamais supérieur au prix d’une transaction de 25 euro ou plus.
** Nombre total d'opérations Bancontact mensuelles aussi bien de plus que de moins de 25 euros.
***Les transactions de moins de 25 euros sont incluses dans le calcul du nombre total de transactions effectuées, par mois, via Bancontact.
Sur votre smartphone ou tablette
Notre terminal de paiement pour smartphone et tablette (ING ActivePay) est très pratique et toujours à portée de main. Via une appli gratuite pour votre smartphone, vous l’utilisez pour accepter les paiements par cartes bancaires et de crédit.
L'appli vous permet également de gérer ces opérations en vous proposant un relevé pratique des paiements effectués, simplifiant ainsi votre comptabilité.
Envie d'en savoir plus sur le fonctionnement détaillé du terminal? Consultez le manuel d'utilisation d'ING ActivePay (PDF). Si vous utilisez des appareils Link 2500, Consultez le manuel d'utilisation
Votre plan tarifaire
Terminal pour smartphone et tablette (99 €)
Mises à jour et assistance
9,90 € par mois
Cartes que vous pouvez accepter avec ce terminal
Maestro/VPay/Visa Débit/Débit Mastercard
0,18 € par transaction
Visa/MasterCard
1,8 % du montant de la transaction.
Vous souhaitez savoir comment sont calculés les frais de paiement par carte ?
Les cartes de débit internationales Maestro et V-Pay sont déjà largement acceptées et utilisées en Belgique.
De nouvelles marques, Visa Debit et Debit Mastercard, ont été rajoutées au panel de cartes de débit existantes. Ces cartes offrent de nombreux avantages tels que des achats en ligne plus étendus et une acceptation mondiale.
En Belgique, des cartes de débit sont émises avec ces deux nouvelles marques. C'est pourquoi ING a décidé d'ajouter l'acceptation de ces cartes dans les produits ING et ActivePay afin que vous puissiez continuer à recevoir les paiements de tous les consommateurs.
Il n'y aura pas de nouveaux frais d'installation ou de modifications à votre compte. Et surtout, les frais et les conditions de transaction pour ces nouvelles cartes seront les mêmes que pour les cartes de débit V-Pay et Maestro.
Vous recevez une communication sur les nouvelles cartes de débit en avril-mai 2022.
La mise à jour se fait automatiquement et vous pouvez accepter les paiements effectués avec Visa Debit et Debit Mastercard sur vos terminaux au même tarif que les cartes de débit V-Pay et Maestro.
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- ING Merchant Services support
- ingmerchantservices@ing.be ou téléphone 02/547.89.99 (lundi au vendredi de 8h à 18h)
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