Grandir

9 janvier 2018

4 conseils pour une numérisation efficace en tant qu'entreprise familiale

La numérisation et les nouvelles technologies ont bouleversé le modèle commercial classique. La stagnation est très souvent synonyme de déclin, mais il n'est pas facile pour chaque entreprise de sauter dans le train numérique. Les entreprises familiales recherchent également de nouveaux talents capables de renforcer leurs équipes numériques. Ce recrutement, cependant, apporte beaucoup avec elle.

Sur le plan international, Pedro Earp, le responsable principal de la croissance d'AB InBev, est sans aucun doute l'exemple le plus connu d'un jeune talent numérique qui en a fait un dirigeant dans une grande entreprise familiale. Les jeunes talents, souvent à la fin de la trentaine ou au début de la quarantaine, se voient généralement confier le rôle de directeur de l'information, de chef de l'innovation ou de chef de la direction numérique des entreprises familiales. Quelle que soit leur fonction, ils aident la famille à renouveler l'orientation de l'entreprise .

Pour l'entrepreneur en technologie, l'auteur et conférencier Peter Hinssen, tout peut aller un peu plus vite. «Au cours des deux dernières années, j'ai remarqué que de nombreuses entreprises familiales prennent la numérisation au sérieux , mais elles n'y répondent pas toujours. Le fait que les entreprises familiales attendent parfois, a souvent à voir avec le fait que le processus de changement va au-delà du recrutement d'un jeune CDO brillant ou de la recherche d'un directeur indépendant approprié. Le renforcement a besoin d'un cadre, mais comment créez-vous cela?

1. Réviser votre modèle d'affaires
"Recherchez bien quelles sont les chances, ce que vous voulez exactement revendiquer et quel talent vous avez besoin pour cela"

Si les entreprises familiales investissent dans l'innovation, la nouvelle technologie ou la numérisation, elles doivent évaluer correctement l' impact . "Préparez vos devoirs bien à l'avance", explique Wouter Torfs de Schoenen Torfs. "Ou, plus concrètement: recherche bien quelles sont les chances, ce que vous voulez exactement revendiquer et quel talent vous avez besoin pour cela, la stratégie est très importante."

2. La numérisation n'est pas un exercice d'image

Bien préparer, cela signifie également formuler des objectifs clairs pour le CIO ou le CDO. De nombreuses entreprises familiales prennent le temps de définir clairement les objectifs à long terme. Il est préférable d'attendre un peu plus longtemps et d'estimer l'impact, puis de faire rapidement un saut dans l'obscurité.

Chaussures Torfs: la boutique en ligne est le plus grand magasin

Schoenen Torfs a attendu jusqu'à il y a cinq ans avant d'investir dans le commerce électronique. En attendant, la boutique en ligne est cinq fois plus grande que la plus grande boutique de briques et représente 12% des ventes.

3. Aligner les mandats

Une fois que vos fondations sont bonnes, vous pouvez placer les bons profils sur votre organigramme redessiné . Mais de nouveaux titres sonores peuvent créer des zones crépusculaires. Un gestionnaire de l'innovation, un gestionnaire numérique ou un responsable de la perturbation? Saupoudrer avec des fonctions que chacun revendiquer une partie de la trajectoire de changement numérique peut créer le chaos.

Renson: "Numériser les entreprises familiales pour la bonne raison"

Koen van Loo a travaillé en tant que CIO chez Koen van Loo en Flandre occidentale, un nouveau poste dans l'entreprise. "Le I du CIO est très clair pour l'information", dit-il. Il note en particulier que les entreprises familiales choisissent souvent la bonne raison pour la numérisation. "Ils ne le font pas parce que tout le monde le fait." Chez Renson, la famille est avant tout intéressée par la possibilité de lancer des produits innovants - la numérisation est le moyen, pas l'objectif. "

4. Regardez au-delà des natifs numériques

Une entreprise familiale peut-elle simplement mettre à la disposition du CIO un natif numérique authentique d'environ 25 ou 30 ans? La plupart des entreprises optent pour des profils légèrement plus âgés, 40 ans ou plus, et fournissent un cadre dans lequel les jeunes talents peuvent développer la maturité des affaires. Dans le même temps, la forte familiarité avec le numérique est une opportunité. «Trop de conseils d'administration se composent d'une cinquantaine d'années dans un costume gris, qui parlent de la stratégie, alors que tous les jours, les jeunes commencent dans l'entreprise», soupire Peter Hinssen. "Écoutez-les, utilisez leur bagage numérique ."

Kinepolis: "L'innovation est le travail de tous"

Kinepolis Group a un CIO depuis septembre 2016. Le groupe de cinéma a attiré Bjorn Van Reet (40 ans). "Kinepolis Group souhaite que le CIO s'assure que l'entreprise est pleinement impliquée dans l'évolution numérique dans tous les domaines." C'est pourquoi la participation de tous les employés est très grande. Le groupe recherche en interne des idées via le laboratoire d'innovation de Kinepolis. "L'innovation est le travail de tout le monde, et les personnes qui travaillent avec nos systèmes chaque jour conduisent à des progrès."

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