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Les Points CASH Bancontact
Vos nouveaux distributeurs de billets
A partir de l’été 2022, le nouveau réseau de distributeurs points CASH Bancontact remplacera les distributeurs de billets actuels dans d’autres lieux que les Espaces Self’Bank ING, en assurant une meilleure répartition dans le pays. Ce nouveau réseau neutre est reconnaissable grâce à son logo “CASH”. Ces distributeurs sont facilement accessibles, répartis de façon équilibrée sur l’ensemble du territoire belge, aux endroits où vous en avez réellement besoin.
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Services offerts
Pour tous :
- Retrait d’espèces en euros avec une carte de débit ou de crédit (sites CASH OUT)
- Modification du code PIN d’une carte de débit et de crédit
Uniquement pour les clients de Belfius, BNP Paribas Fortis, KBC / CBC ou ING :
- Dépôt d’espèces en euros vers un compte à vue (uniquement sur les sites affichant CASH IN)
- Consultation du solde du compte à vue
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Tarification
Aucuns frais supplémentaires ne sont facturés pour l’utilisation des Points CASH. Les tarifs appliqués aux distributeurs ING et autres restent d’application.
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Répartition
Un réseau de distributeurs automatiques de billets équilibré et mieux réparti. Les Points CASH sont situés aux endroits où vous habitez, travaillez et utilisez de l’argent liquide (centres commerciaux, horeca, …) et tiennent compte de vos modes de transport.
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Securité optimale
Tous les Points CASH Bancontact disposent d’une surveillance par caméra 24h/24 et 7j/7 sous plusieurs angles. En cas d’événement suspect, une alarme avec sirène se déclenche.
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Accessibilité
Chaque Point CASH Bancontact est doté d'une voix off pour guider les personnes malvoyantes dans leur retrait d’argent. Ce guidage audio est accessible en français, néerlandais, anglais ou allemand. Le clavier est en relief, et l’écriture braille est utilisée pour permettre de repérer facilement les différentes parties de l’appareil (zone d’introduction de la carte bancaire, zone de branchement du casque…).
Vous trouverez toutes les informations pratiques sur le site www.bancontact.cash
Les coupures proposées sont au minimum des billets de 20€ et 50€. Certains sites proposent également des billets de 10€ et 100€. Vous pouvez choisir vos billets si vous le désirez.
Vous pouvez faire des retraits d’espèces jusqu'à 650 euros par défaut, par opération. Pour retirer des montants plus élevés, modifiez directement les limites de retrait de votre carte de débit depuis le menu "Services" de votre app ING Banking ou appelez le service clients.
Vous pouvez déposer jusqu’au 150 billets
par opération.
| Retrait d'espèces | Dépôt d'espèces |
Carte de débit | oui | oui |
Carte de crédit | oui | Pas d’application |
Carte de dépôt | Pas d’application | oui |
| Retrait d'espèces | Dépôt d'espèces |
Mon compte à vue | oui | oui |
Mon compte d’épargne | Pas d’application | Pas d’application |
Le compte à vue d’un mineur /Administré (LimiCard) | Uniquement avec la carte du mineur / de l’administré (s’il a plus de 12 ans) | Uniquement avec la carte du mineur Pas d’application pour l’administré |
Le compte épargne d’un mineur / Administré | Pas d’application | Pas d’application |
Mon compte commun | Uniquement avec la carte du compte commun | Uniquement avec la carte du compte commun |
Appelez Card Stop au +32 78 170 170
Contactez-nous par téléphone au +32 2 738 22 57 ou via l’App ING Banking 24h/24 (Services > Contactez-nous > Un souci à un distributeur)
Contactez le helpdesk des points CASH au 0800 71 302
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