Cartes et paiements

Informations sur les coûts des transactions hors euro en Europe

SMS envoyé au client après l'exécution d'une transaction hors euro dans la zone commerciale européenne ou en Grande-Bretagne.

Augmenter la transparence

Afin d'accroître la transparence des frais de change pour les transactions hors euro dans l'Espace économique européen (EEE) ou en Grande-Bretagne, vous recevrez un SMS contenant un aperçu de ces frais peu après avoir effectué une transaction hors euro. Les frais sont exprimés en % en plus du taux de change de la BCE.


Un SMS sera envoyé chaque fois que vous passez d'une transaction hors euros à une autre par mois civil. 


Ce service est gratuit.

Un exemple

Après avoir retiré de l'argent à un distributeur automatique en Pologne avec une carte de débit liée à un compte Vert, le SMS suivant sera envoyé ;

 

"Info ING : pour votre transaction par carte en PLN, nous facturons une marge de 3,99%* sur le taux de change de la BCE".

 

(*voir aussi nos tarifs et conditions générales)

Conditions?

La seule condition pour recevoir ces SMS est que votre numéro de GSM actuel soit connu d'ING. Vous pouvez ajouter ou modifier votre numéro de GSM dans les canaux numériques (mes coordonnées).

Que faire si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations?

Appelez notre service client au +32 2464 60 02 avec la demande de désactivation de ce service.

Pour quelles devises recevez-vous un message d'information?

BGN (lev bulgarian ), CHF (franc suisses), CZK (les couronnes tchèques), DKK (les couronnes danoises), GBP (les livres brittanique), HUF (les forints hongrois), HRK (la kuna croate), ISK (les couronnes iselandaises) , NOK (les couronnes norvégiennes), PLN (le zloty polonais), RON (le leu roumain) et SEK (les couronnes suédoises).