Q: Combien de temps dure un changement de banque ?

Dans le formulaire de demande, le titulaire de compte peut compléter la date de changement de banque . Cette date de changement de banque correspond au plus tôt au dixième (10°) jour bancaire ouvrable et tombe au plus tard un (1) mois après la date à laquelle la nouvelle banque (ING) reçoit le formulaire de demande complété et signé par le titulaire de compte.

Question 1

Que comprend le service de mobilité interbancaire ?

Accepted Answer

À l’aide du service de mobilité interbancaire, un titulaire de compte peut transférer vers le nouveau compte de paiement ses ordres de paiement qui sont exécutés sur l’ancien compte de paiement.

Le titulaire de compte peut également demander la clôture de l’ancien compte de paiement.

Le titulaire de compte peut choisir entre les possibilités suivantes dans le cadre du service de mobilité interbancaire :

Le transfert de tous les ordres de paiement;
le transfert de tous les ordres de paiement et la clôture de l’ancien compte de paiement;
la fourniture d’informations aux créanciers de domiciliations et / ou payeurs de virements entrants récurrents;
la clôture de l’ancien compte de paiement (sans transfert des ordres de paiement).

Question 2

Dois-je transférer mes revenus chez ING ?

Accepted Answer

En théorie, cela est couvert par le service de mobilité interbancaire (voir "Ordre de paiements").

Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer ce changement par vous-même en communiquant votre numéro de compte à vue ING à votre employeur ou organisme de paiement.

Vous pouvez également utiliser ce formulaire

Question 3

Aurais-je des tâches administratives ?

Accepted Answer

C’est la nouvelle banque (ING) qui met en œuvre le service de mobilité interbancaire et prend contact avec l’ancienne banque.

Question 4

Qu'est-ce qu'un "ordre de paiement" ?

Accepted Answer

Dans le cadre de la mobilité interbancaire, il s'agit d'un ordre de paiement qui doit être effectué sur l’ancien compte de paiement et qui fait partie de l’une des catégories suivantes :

une domiciliation active pour laquelle une exécution au moins est intervenue durant la période de treize mois précédant la date de démarrage;
un ordre de paiement permanent;
un virement en euros (SEPA) avec date mémo;
un virement entrant récurrent, il s’agit d’un virement qui satisfait à l’un des critères suivants durant une période de treize mois précédant la Date de démarrage :
- la communication dans le cadre du virement commence par/A/, /B/ of /C/; ou
- au moins six virements, effectués par le même payeur, au cours d’une période de treize mois précédant la date de démarrage, à l’exception des virements d’un compte d’épargne au nom du titulaire de compte.

Question 5

Combien de temps dure un changement de banque ?

Accepted Answer

Dans le formulaire de demande, le titulaire de compte peut compléter la date de changement de banque. Cette date de changement de banque correspond au plus tôt au dixième (10°) jour bancaire ouvrable et tombe au plus tard un (1) mois après la date à laquelle la nouvelle banque (ING) reçoit le formulaire de demande complété et signé par le titulaire de compte.

Question 6

Aurais-je des interruptions dans mes paiements ?

Accepted Answer

Les paiements seront transférés à la date que vous avez choisie. Vous n’aurez donc pas d’interruption dans les paiements.

Question 7

Comment faire d’ING ma banque principale depuis l’app ING Banking ?

Accepted Answer

Depuis l’onglet « Aperçu », appuyez sur « Services » en bas à droite de votre écran. Sélectionnez ensuite l’option « Paiements & Cash » dans le menu « Gérer vous-même ». Choisissez « Faites d’ING votre banque principale » et suivez les différentes étapes.