L'app ING Banking

Tout client ING âgé de 12 ans et plus, titulaire d'un compte privé, peut télécharger et utiliser l'app ING Banking. Les clients ING disposant d'un compte professionnel peuvent continuer à utiliser l'app ING Smart Banking. L'app ING Banking peut être installée sur les smartphones équipés d'un système d'exploitation iOS et Android. Les clients d'ING disposant d'une tablette peuvent également télécharger l'app ING Banking.

• IPhone 5S ou version ultérieure
• iPad Air (2013), iPad mini 2 (2013) ou version ultérieure 
• Android avec système d'exploitation 6.0 ou supérieur.

L’ING Banking permet de régler vos opérations bancaires où que vous soyez et en un rien de temps !

•  Consultez le solde de vos comptes bancaires privés.
• Effectuez vos virements en euros en toute sécurité sur n'importe quel compte bancaire en Europe.
• Utilisez la fonctionnalité Bancontact dans l’app afin de rembourser facilement vos amis ou payer votre médecin.
• Consultez vos produits d'investissements.

L'app ING Banking est sécurisée par votre code à 5 chiffres, votre empreinte digitale ou votre FaceID, de sorte que vos opérations bancaires ne soient pas accessibles à des tiers via l'application sur votre smartphone ou tablette. Si votre appareil est perdu ou volé, vous pouvez supprimer vous-même votre profil via Home'Bank. Pour ce faire, sélectionnez l'appareil que vous avez perdu, puis cliquez sur "Actions", et enfin sélectionnez "Supprimer le profil". Vous pouvez également nous appeler au +32 2 464 60 02 . Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h. Vous avez un nouveau téléphone ? Téléchargez l'app ING Banking via votre app store et créez un nouveau profil dans l'application.

Vous aurez besoin de votre carte de débit ING et de votre lecteur de carte pour vous créer un profil et commencer à utiliser l'app. Si vous n'en avez pas encore, vous pouvez commander un lecteur de carte ING en ligne maintenant et celui-ci vous sera livré dans les 3 jours ouvrables. Vous pouvez commander gratuitement jusqu'à deux lecteurs de carte par an.

Pour le moment, vous pouvez uniquement gérer vos comptes privés avec l’app ING Banking. Pour la gestion de vos comptes professionnels, vous pouvez utiliser l’app ING Smart Banking, parfaitement adaptée à vos besoins.

L'application bancaire d'ING suit les paramètres linguistiques de votre appareil en néerlandais, français et anglais. Vous êtes germanophone ? Nous vous proposons toujours des conseils personnalisés et des services bancaires dans votre langue. Nos conseillers et collaborateurs germanophones sont à votre disposition par téléphone. Vous pouvez les contacter au +32 2 464 60 03 et via notre site web.

Vous n'avez accès à Home'Bank que via notre site web ing.be. ING Banking est l'app pour smartphone et tablette d'ING Belgique qui vous permet de consulter vos affaires bancaires (comptes, cartes, etc.) directement sur votre smartphone ou tablette, où et quand vous le souhaitez, en toute sécurité.

Bien sûr! ING Banking est protégée par la même technologie hyper-sécurisée qu'ING utilise pour ses autres services bancaires en ligne (Home'bank et Business'Bank). Votre profil est créé par vous à l'aide de votre carte de débit ING et de votre lecteur de carte. En outre, les coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur votre appareil. Vous avez également toujours besoin de votre code personnel à 5 chiffres, de vos empreintes digitales ou de votre FaceID pour vous connecter à l'application ING Banking et signer des transactions. Vous voulez en savoir plus sur la sécurité des services bancaires en ligne ? Pour en savoir plus, cliquez ici.

Découvrez les avantages de nos solutions digitales dans ce guide pratique. Suivez le solde de votre compte, effectuez des virements, demandez une nouvelle carte de débit ou de crédit… Avec l'app ING Banking pour smartphone ou tablette ou avec Home'Bank sur votre ordinateur, vous pouvez le faire en quelques clics, en toute sécurité.

Bien sûr. L’app ING Banking a été construite sur une plateforme mondiale, ce qui permet l’ajout rapide de nouvelles fonctionnalités.

Dans les prochains mois, vous pourrez profiter des fonctionnalités suivantes : activation de l’app avec itsme, chat en direct, ING Subscription Manager, etc.

Connectez-vous régulièrement à l’app pour ne rien manquer de ces nouveautés !

Vous pouvez consulter vos produits d'investissement dans la nouvelle app ING Banking. Les transactions dans votre portefeuille d’investissement se font quant à elles via Home'Bank : surfez sur ing.be, connectez-vous à Home’Bank et cliquez sur ‘Comptes d’investissement’ dans le menu d’accueil.

Vous ne pouvez actuellement créer qu'un seul profil dans l'app ING Banking.

Nous vous aidons volontiers au +32 2 464 60 02 en semaine de 8h à 22h et le samedi de 9h à 17h. Vous pouvez également nous envoyer vos questions via notre site web (lien vers : https://www.ing.be/nl/retail/contact) ou prendre rendez-vous en agence. Vous pouvez le faire vous-même via l'app ING Banking.