Assurance habitation pour locataires

Informations importantes avant de calculer votre prix

ING Home Insurance pour locataires est une assurance soumise au droit belge.

Vous trouverez une description complète des assurances, exclusions et restrictions dans les conditions générales (pdf), dans la fiche produit (pdf) et le document d'information sur le produit d'assurance (pdf). Voici également les principales informations, exclusions et restrictions d’ING Home Insurance (PDF). Lisez bien ces documents avant de signer votre contrat d’assurance.

Exclusions et restrictions en bref

• La garantie Vol est valable uniquement si l’habitation est occupée régulièrement.
• La garantie Vol est valable uniquement si toutes les portes extérieures sont fermées à clé et toutes les fenêtres (y compris les fenêtres de toit et les fenêtres inclinées) fermées en cas d’absence.
• Dans certains cas, la garantie Vol ne peut être souscrite que si l’habitation est équipée d’un système d’alarme agréé. Dans ce cas, le système doit également être activé lors de toute absence afin de pouvoir faire appel à l’assurance en cas de vol.
• Pour les dommages matériels inférieurs à 10.000 euros, une franchise de 250 euros est d’application. Ces 250 euros sont déduits de votre indemnité couvrant les dommages.
• Les caravanes et les bateaux résidentiels ne sont pas assurables par l’ING Home Insurance.
• Les habitations dont le toit du bâtiment principal est à plus de 25 % en chaume ne peuvent pas être couvertes par l’ING Home Insurance.
• Les habitations dans lesquelles une activité professionnelle est exercée ne sont, sauf exception, reprises aux conditions générales, pas assurées.
• L’assurance familiale indemnise les frais liés à des dommages matériels et corporels que vous (y compris les membres de votre famille et vos animaux domestiques) causez par accident à d’autres personnes et dont vous êtes responsable.
• L’assurance protection juridique comprise dans l’assurance familiale indemnise les frais de protection juridique lorsque, par exemple, une personne a endommagé votre vélo et refuse d'en payer les frais de réparation.
• ING Home Insurance ne couvre pas votre responsabilité contractuelle. L’assurance familiale ne couvre par exemple pas les dommages causés au matériel que vous avez loué à une entreprise de location ou que vous avez emprunté à un ami.
• Une franchise de 250 euros s’applique aux dommages matériels causés par un assuré si les dégâts sont inférieurs à 10.000 euros. Ces 250 euros sont déduits de votre indemnité couvrant les dommages.
• En cas de litige dans le cadre duquel vous subissez un dommage, la couverture protection juridique ne s’applique que si le dommage est supérieur à 200 euros.

Autres informations

• Sur la durée du contrat d'assurance:vous prenez votre ING Home Insurance pour une durée de 1 an. Le contrat est prolongé automatiquement chaque année, et ce, à sa date d'échéance, sauf si vous donnez votre renon au moins 3 mois avant cette date d'échéance.
• Sur les assurances et les conflits d’intérêts :vous trouverez les informations générales sur les assurances, la politique en matière de conflits d’intérêts d’ING Belgique et sur l’assureur NN Non-Life Insurance S.A., société de droit néerlandais, sur ing.be > Tarifs et règlements > Informations et Règlements > Assurer

Pas entièrement satisfait ?

• Contactez nous en ligne: www.ing.be/plaintes, par téléphone : +32 2 407 70 00 ou par courrier: ING Complaint Management, Cours Saint Michel 60, 1040 Bruxelles.
• Vous avez déjà contacté ING et vous n’êtes pas satisfait ? Vous pouvez vous adresser directement l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, +32 2 547 58 71, info@ombudsman.as.