Aujourd'hui, plus besoin de vous déplacer pour gérer la plupart de vos opérations bancaires. Nos services digitaux vous simplifient la vie. De quoi vous permettre de consacrer du temps à ce qui compte vraiment !
Toujours dans l’objectif de faciliter davantage votre quotidien, nous continuerons à développer ces services tout en gardant une place clé pour les conseils en personne. En effet, malgré la transformation de notre réseau d’agences, et par conséquent la fermeture de certaines d’entre elles en 2023, nos collaborateurs continueront à vous servir, en agence mais aussi à distance.
Questions fréquemment posées
Ces dernières années, les clients ont de plus en plus recours aux opérations bancaires à distance. En effet, elles offrent une plus grande flexibilité et permettent de gagner du temps. Cela va de pair avec une diminution de la fréquentation en agence. Sachez toutefois, que lorsque la situation le requiert, en tant que client ING, nos conseillers restent à votre disposition sur rendez-vous.
Il existe de nombreuses façons de nous contacter, selon vos besoins et vos disponibilités.
- Si vous êtes un client particulier, vous pouvez gérer vous-même de nombreuses opérations via l'app ING Banking ou Home'Bank.
- Si vous êtes un client professionnel, vous pouvez gérer vous-même de nombreuses opérations via l'app ING Smart Banking ou Business'Bank.
- Si vous devez parler à l'un de nos collaborateurs, vous pouvez soit prendre rendez-vous, soit contacter votre Personal/Private/Business Banker ou votre Relationship Manager.
Avoir une relation de confiance avec votre banque est essentiel. C’est pourquoi nous ferons le maximum pour que vous gardiez votre personne de contact (dédiée).
Si vous avez un Personal Banker, un Private Banker, un Business Banker ou un Relationship Manager, votre interlocuteur devrait rester le même.
Vos opérations bancaires où et quand vous voulez !
Vous utilisez un smartphone ou une tablette ?
Découvrez les fonctionnalités de l'app ING Banking et simplifiez la gestion de vos opérations bancaires. Effectuer un virement, gérer vos ordres permanents ou encore rembourser un ami... Tout ceci est possible et bien plus encore en quelques clics et en toute sécurité.
Vous êtes un client professionnel ? L'app ING Smart Banking est votre alliée pour la gestion de vos opérations bancaires.
Vous utilisez un ordinateur ?
Pour faciliter vos opérations bancaires au quotidien, utilisez Home'Bank. Gestion de vos comptes, de vos données personnelles ou encore commande d'une carte bancaire... Vous avez accès à tous ces services en ligne et bien plus encore à tout moment.
Vous êtes un client professionnel ? Business'Bank vous permet de gérer vos comptes et opérations depuis votre ordinateur.
