Groei

8 maart 2017

Mijn bank is geen leverancier, maar een partner

Een bankier die je door en door kent, zal je ook beter helpen, meent Lieven Steel. Zelf houdt de baas van Resatec er een opmerkelijke stelregel op na: ‘Verras je bankier nooit!’

‘Ik ben in 2002 letterlijk vanuit mijn tuinhuis gestart’, lacht Lieven Steel. Zijn bedrijf Resatec is een Belgische integrator van intelligente winkelmanagementsystemen. Denk aan beveiliging tegen winkeldiefstal en een technologie die gebruikmaakt van radiosignalen waarmee winkels hun voorraad in de gaten kunnen houden. Vandaag heeft Resatec een omzet van 7,5 miljoen euro en dat met 30 werknemers.

Een vertrouwensrelatie opbouwen met zijn bank

Lieven Steel is na zeven jaar nog altijd erg tevreden over de samenwerking met ING. ‘Mijn bank is geen leverancier, ze is een partner.’ En net als bij alle goede relaties vraagt dat openheid. ‘Verras je bankier nooit, ten goede of ten kwade’, luidt zijn advies. ‘Hou hem zo goed mogelijk op de hoogte van het reilen en zeilen in je onderneming.’

Zelf stuurt hij zijn relatiebeheerder minstens een keer per maand informatie door, boordtabellen inbegrepen. ‘Sommige ondernemers vinden dat naïef’, erkent hij. ‘Dat zijn dezelfde mensen die vinden dat je banken constant tegen elkaar moet uitspelen. Maar voor mij is een vertrouwensrelatie net essentieel. Bovendien denkt een bankier die jou goed kent ook proactief mee over wat je bedrijf nodig heeft.’

Factoring als financieringsmogelijkheid

Steel is bijzonder tevreden over de speciale factoring die ING voor hem heeft uitgewerkt. Bij een klassieke debiteurenfinanciering verkoopt een onderneming vorderingen in ruil voor cash geld. In het geval van Resatec blijft het bedrijf zelf de debiteurenbewaking doen. Omdat wij onze klant beter kennen dan de bank, kunnen we zoeken naar een gemoedelijkere oplossing bij een betalingsachterstand, legt Steel uit. ‘Want uiteindelijk wil je vermijden dat de commerciële relatie met de klant in gevaar komt.’

Het is een uitstekende financieringsoptie voor technologie die nog niet helemaal klaar is om verkocht te worden. ‘Onze leveranciers willen niet wachten op hun geld, terwijl klanten soms uitstel vragen van betaling als het economisch even minder gaat’, illustreert de ondernemer. ‘Tegelijkertijd willen we zelf blijven investeren en personeel aanwerven. Die verschillende financieringskwesties samen, creëren een spanning die flexibiliteit vraagt.’

Factoring heeft wel een kostplaatje, erkent Steel. Factoring is duurder dan een klassiek bankkrediet en gaat bij Resatec ook gepaard met een kredietverzekering. Toch wegen de voordelen daar zeker tegen op. ‘Met die kredietverzekering krijgen we toch ons geld als een klant failliet gaat, terwijl dat anders maar een fractie van het bedrag is en meestal pas vele jaren later.’

De bank als belangrijke steunpilaar

Steel prijst ook de ondersteuning die ING vorig jaar gaf toen Resatec zijn Nederlandse sectorgenoot EAS Benelux overnam. ‘Bij de onderhandelingen voelde ik mij sterk gesteund door mijn bankier. Je hoeft dan ook niet elke twee minuten te bellen naar je bankier om te vragen “mag dit, kan dat?”. Dat geeft een heel prettig gevoel. Bovendien zorgde ING ervoor dat het Waarborgfonds van de Participatiemaatschappij Vlaanderen tussenbeide kwam in het klassieke investeringskrediet waarvoor we uiteindelijk kozen.’

Alternatieven voor klassieke kredieten

Sophie Manigart van Vlerick Business School meent dat de Belgische kmo’s veel te gefocust zijn op bancaire financiering. Dat terwijl er genoeg aantrekkelijke alternatieven zijn.

2 alternatieven:
  1. Leasing: ‘het is al goed ingeburgerd voor wagenparken, maar kan eigenlijk ook aangewend worden voor elk tastbaar actief. De enige voorwaarde is dat het actief een verkoopwaarde heeft’, legt ze uit. ‘Denk aan weefgetouwen voor een textielbedrijf, of drukpersen voor een drukkerij.’

  2. Commercial credit of factoring: waarbij een bedrijf zijn facturen verkoopt in ruil voor cash geld. ‘Kmo’s maken daar veel te weinig gebruik van’, meent Manigart. ‘De kostprijs is afhankelijk van de kwaliteit van de klantenportefeuille en de toeters en bellen in het contract, zoals bijkomende verzekeringen. Toch hangt er nog altijd een stigma rond factoring, alsof dat alleen de laatste toevlucht is voor bedrijven in de problemen.’

Meer weten?

Bent u op zoek naar een financieringsoplossing afgestemd op uw behoeften? Neem dan contact op met uw ING-bankier, maak een afspraak in een van onze kantoren of bekijk ons webinar “Niet genoeg budget voor uw project?”.