Starters

5 Maart 2018

Welke stappen kan u ondernemen wanneer uw klant te laat of niet betaalt?

De vraag is niet of, maar hoe vaak u ermee te maken krijgt: wanbetalers. Bijna elke ondernemer wordt er wel eens mee geconfronteerd. In het ergste geval betalen ze zelfs helemaal niet. Hier leest u welke stappen u kan nemen en hoe u zich beter kan wapenen.

Zo kan u uw klant toch doen betalen
Blijft de betaling uit? Vanaf de derde herinnering kan u rappelkosten aanrekenen

Het angstzweet breekt u misschien wel uit wanneer uw klant (al een hele poos) te laat is met betalen. Dat is niet abnormaal: de stabiliteit van uw cashflow komt dan ook in het gedrang. Gelukkig is nog niet alles verloren. Er zijn enkele manieren om er toch voor te zorgen dat u uw zuurverdiende centen ziet verschijnen op uw rekening.

Het is bijna vanzelfsprekend, maar u zou ervan verschieten hoe snel u het vergeet: stuur uw klant aanmaningen. Blijft de betaling uit? Vanaf de derde herinnering kan u rappelkosten aanrekenen. Zoals we eerder al schreven, werkt u best met algemene voorwaarden waarnaar u kan verwijzen. Die laat u best even opstellen door een jurist.

Mag het bovenstaande allemaal niet baten? Dan zit u met een serieus probleem. U komt dan op een punt waarop u uw klant echt moet gaan dwingen om te betalen. Een incassobureau kan die taak op zich nemen. Opgelet: uw klantrelatie komt daarmee natuurlijk in het gedrang. Anderzijds kan u zich ook de vraag stellen of u met zo’n klant wil blijven samenwerken.

Tip: vermijd bovenstaande rampscenario’s en controleer eerst even de solvabiliteit van uw toekomstige klanten door een simpele check op het internet. Financiële databanken kunnen u veel informatie prijsgeven.

Optimaliseer uw klantenbeheer met ING Invoice Solutions

Uw klant doen betalen kost u veel tijd, moeite, en stress. En intussen moet u nog steeds uw onderneming laten draaien. Herkent u zichzelf in deze situaties? Bespaar dan kostbare tijd door uw facturatie te automatiseren.

Met ING Invoice Solutions stelt u orde op zaken zonder tijdverlies. Via dit online platform maakt en verstuurt u razendsnel facturen en krijgt u een helikopterbeeld over uw inkomsten en uitgaven. En hoe sneller u uw facturen kan versturen, hoe sneller u ook betaald zal worden.