Elektronische rekeninguittreksels

Papieren uittreksels meermaals afdrukken hoeft niet meer! Iedereen die toegang heeft tot een rekening, krijgt de elektronische uittreksels in Home'Bank:

• Gemeenschappelijke rekening: als u samen met een of meer andere personen een rekening hebt, hebben jullie allemaal toegang tot Home’Bank en tot de elektronische rekeninguittreksels van de rekening in kwestie.
• Rekening van uw kind: u hebt voor uw kind een rekening geopend, bv. een ING go to 18. Als ouder kunt u in Home'Bank de verrichtingen van de rekening opvolgen via de elektronische rekeninguittreksels. U weet dus hoe uw kind met zijn of haar geld omspringt. Bent u gescheiden? Beide ouders hebben de nodige toegangsrechten!

U kunt altijd een duplicaat van een elektronisch rekeninguittreksel opvragen in Home'Bank. De inhoud en de nummering van de duplicaten zijn identiek aan de originele rekeninguittreksels.

Om snel het uittreksel te vinden waarvan u een duplicaat wilt, vult een van deze gegevens in:

• de datum van de verrichting (zoals vermeld in uw rekeningoverzicht), bv. als u een verrichting wilt bekijken of controleren die op een bepaalde datum plaatsvond, maar u het uittreksel niet meer hebt.
• het nummer van het rekeninguittreksel.

Nadat u de duplicaat hebt opgevraagd, is het gedurende 7 dagen beschikbaar in Home'Bank. In die periode kunt u het pdf-bestand downloaden en op uw computer bewaren.

• Elektronische duplicaten van rekeninguittreksels tot 10 jaar oud zijn gratis in Home'Bank.
• Duplicaten van papieren afschriften kunt u online aanvragen en kosten 30 euro per periode van 12 maanden. U ontvangt dezeF per post.

Elektronische rekeninguittreksels en afschriftduplicaten zijn beschikbaar als pdf-bestand. Hebt u meer dan 1 uittreksel of duplicaat gevraagd? Dan worden ze gebundeld in een zip-bestand. Zo kunt u de bestanden gemakkelijk bewaren op uw computer.

Het rekeninguittreksel is het originele afschrift. Er is dus maar 1 uittreksel, zelfs als dat elektronisch is. Het maakt niet uit of het gaat om elektronische of papieren rekeninguittreksels, de rechtsgeldigheid is dezelfde!

Hetzelfde geldt voor het duplicaat: dat is een officiële kopie van het originele uittreksel. Het bevat dezelfde informatie over uw verrichtingen. De inhoud en de nummering van het duplicaat zijn identiek aan het originele uittreksel. Een duplicaat van een rekeninguittreksel heeft dezelfde rechtsgeldigheid als het origineel, ook in elektronische vorm!

Vind de antwoorden op deze veelgestelde vragen pagina