Q: Wat is de legale waarde van elektronische rekeninguittreksels?

Het rekeninguittreksel is het originele afschrift. Er is dus maar 1 uittreksel, zelfs als dat elektronisch is. Het maakt niet uit of het gaat om elektronische of papieren rekeninguittreksels , de rechtsgeldigheid is dezelfde! Hetzelfde geldt voor het duplicaat: dat is een officiële kopie van het originele uittreksel. Het bevat dezelfde informatie over uw verrichtingen. De inhoud en de nummering van het duplicaat zijn identiek aan het originele uittreksel. Een duplicaat van een rekeninguittreksel heeft dezelfde rechtsgeldigheid als het origineel, ook in elektronische vorm!

Question 1

Hoe kan ik het uittreksel van een gezamenlijke rekening of van de rekening van mijn kind inzien?

Accepted Answer

Papieren uittreksels meermaals afdrukken hoeft niet meer! Iedereen die toegang heeft tot een rekening, krijgt de elektronische uittreksels in Home'Bank:

Gemeenschappelijke rekening: als u samen met een of meer andere personen een rekening hebt, hebben jullie allemaal toegang tot Home’Bank en tot de elektronische rekeninguittreksels van de rekening in kwestie.
Rekening van uw kind: u hebt voor uw kind een rekening geopend, bv. een ING go to 18. Als ouder kunt u in Home'Bank de verrichtingen van de rekening opvolgen via de elektronische rekeninguittreksels. U weet dus hoe uw kind met zijn of haar geld omspringt. Bent u gescheiden? Beide ouders hebben de nodige toegangsrechten!

Question 2

Hoe kan ik een elektronisch duplicaat van een rekeninguittreksel aanvragen?

Accepted Answer

U kunt altijd een duplicaat van een elektronisch rekeninguittreksel opvragen in Home'Bank. Klik op 'Downloaden' bovenaan het scherm en kies 'Rekeninguittreksels'. Selecteer vervolgens 'Vraag duplicaten aan' en volg de stappen. De inhoud en de nummering van de duplicaten zijn identiek aan de originele rekeninguittreksels.

Om snel het uittreksel te vinden waarvan u een duplicaat wilt, vult een van deze gegevens in:

de datum van de verrichting (zoals vermeld in uw rekeningoverzicht), bv. als u een verrichting wilt bekijken of controleren die op een bepaalde datum plaatsvond, maar u het uittreksel niet meer hebt.
het nummer van het rekeninguittreksel.

Nadat u de duplicaat hebt opgevraagd, is het gedurende 7 dagen beschikbaar in Home'Bank. In die periode kunt u het pdf-bestand downloaden en op uw computer bewaren.

Question 3

Hoeveel kost het?

Accepted Answer

Elektronische duplicaten van rekeninguittreksels tot 10 jaar oud zijn gratis in Home'Bank.
U kunt ook duplicaten van papieren afschriften aanvragen (bijvoorbeeld als uw rekening is gesloten of als u uw afschrift naar een ander adres wilt laten sturen) door contact met ons op te nemen. De kost is 30 euro per periode van 12 maanden. U ontvangt uw duplicaten per post.

Question 4

Wat zijn de mogelijkheden voor elektronische rekeninguittreksels?

Accepted Answer

Elektronische rekeninguittreksels en afschriftduplicaten zijn beschikbaar als pdf-bestand. Hebt u meer dan 1 uittreksel of duplicaat gevraagd? Dan worden ze gebundeld in een zip-bestand. Zo kunt u de bestanden gemakkelijk bewaren op uw computer.

Question 5

Wat is de legale waarde van elektronische rekeninguittreksels?

Accepted Answer

Het rekeninguittreksel is het originele afschrift. Er is dus maar 1 uittreksel, zelfs als dat elektronisch is. Het maakt niet uit of het gaat om elektronische of papieren rekeninguittreksels, de rechtsgeldigheid is dezelfde!

Hetzelfde geldt voor het duplicaat: dat is een officiële kopie van het originele uittreksel. Het bevat dezelfde informatie over uw verrichtingen. De inhoud en de nummering van het duplicaat zijn identiek aan het originele uittreksel. Een duplicaat van een rekeninguittreksel heeft dezelfde rechtsgeldigheid als het origineel, ook in elektronische vorm!