Bent u van plan om naar het buitenland te gaan en wilt u daar uw debetkaart gebruiken? Bent u nu al buiten Europa en kunt u niet betalen met uw debetkaart? Samen met ING kunt u met een gerust hart vertrekken!
De ING debetkaart werkt automatisch binnen Europa
Standaard kunt u bij alle geldautomaten met het Maestro-logo geld in euro opnemen met uw debetkaart.
Hier vindt u een lijst met landen waar u meestal uw ING-debetkaart kunt gebruiken.
Hoe kunt u uw debetkaart activeren wanneer u buiten Europa reist?
Activeer voor uw vertrek
Activeer nog voor uw vertrek de Maestro-functie van uw debetkaart vanaf de vertrekdatum die u kan kiezen. Zo vertrekt u met een gerust hart!
Gratis activering
Het activeren van de Maestro-functie van uw debetkaart is gratis via Home’Bank, of via de ING Smart Banking-app of het telefonisch contacteren van onze diensten. Voor activering aan het loket van een kaart verbonden aan een ING Lion Account geldt een tarief van 5 euro.
Volledig veilig
Limiteer de duur van de activering tot een strikt minimum (de duur van uw verblijf) en beperk zo de risico's op fraude.
Een dringende activering nodig?
U kunt de activering laten starten binnen 24 uur vanaf de datum van uw aanvraag.
Neem voor een dringendere aanvraag contact met ons op via +32 2 464 60 01.
Voor deze activering in een kantoor geldt een tarief van 5 euro voor de debetkaarten verbonden aan een ING Lion Account.
Hoe uw debetkaart activeren online?
- Meld u aan in de ING Smart Banking-app of Home'Bank
- Ga naar de Doe-het-zelf-zone (in het startscherm)
- Selecteer "Mijn rekeningen en kaarten".
- Selecteer "Mijn debetkaart buiten de Europese Unie gebruiken" en volg de stappen.
Kunt u dit niet via de app of uw computer?
Bel dan +32 2 464 60 01 (maandag tot en met vrijdag van 8u tot 22u / zaterdag van 9u tot 17u).
Ontdek de ING Smart Banking-app
Download hem nu. U heeft toegang tot een groot aantal gratis online diensten vanaf uw smartphone.