Onze digitale diensten maken je het leven makkelijker. Voor de meeste verrichtingen hoeft je je niet meer te verplaatsen. Zo heb je meer tijd voor wat echt telt!
Steeds met het doel je dagelijkse routine te vereenvoudigen, zullen we deze services verder ontwikkelen terwijl we ondertussen belang blijven hechten aan persoonlijk advies. Ondanks de transformatie van ons kantoornetwerk, met als gevolg de sluiting van enkele kantoren in 2023, zullen onze medewerkers je nog steeds van dienst zijn, in het kantoor maar ook vanop afstand.
Veelgestelde vragen
De laatste jaren bankieren onze klanten meer en meer vanop afstand, zo hebben ze meer flexibiliteit én besparen ze tijd. Bijgevolg krijgen onze kantoren minder klanten over de vloer. Je kan als ING-klant uiteraard nog altijd terecht bij onze adviseurs en in al onze ING-kantoren.
Je kan ons op verschillende manieren contacteren, afhankelijk van je behoeften.
- Ben je een particuliere klant, dan kan je heel wat verrichtingen zelf doen via de ING Banking-app of Home'Bank.
- Ben je een business-klant, dan kan je heel wat verrichtingen zelf doen via de ING Smart Banking-app of Business'Bank.
- Wil je een medewerker spreken, maak dan een afspraak of neem contact op met je Personal/Private/Business Banker of Relationship Manager.
Een vertrouwensrelatie opbouwen met je bank is cruciaal. Daarom doen wij ons best om ervoor te zorgen dat je je vaste contactpersoon behoudt. Heb je een Personal Banker, Private Banker, Business Banker of Relationship Manager, dan blijft je contactpersoon meestal dezelfde.
Bankieren waar en wanneer je wilt
Heb je een smartphone of tablet?
Ontdek alle functionaliteiten van de ING Banking-app en regel je bankzaken nog gemakkelijker. Geld overschrijven, je doorlopende opdrachten beheren, een vriend terugbetalen en zo veel meer ... Regel alles in enkele klikken én in alle veiligheid.
Ben je een business-klant? Dan kan je je professionele bankzaken met de ING Smart Banking-app regelen.
Heb je een computer?
Regel je dagelijkse bankzaken nog gemakkelijker met Home'Bank. Je rekeningen beheren, je persoonsgegevens raadplegen, een bankkaart bestellen ... Je hebt 24/24 online toegang tot al deze diensten.
Ben je een business-klant? Dan kan je je professionele bankzaken met de vele functionaliteiten van Business’Bank regelen.
