Online veiligheid

23 oktober 2018

U bent gehackt. En nu?

Iedereen beveiligt zijn apparaten tegenwoordig zo goed mogelijk. Maar zelfs mét antivirus kan uw computer aan hackers ten prooi vallen. Hoe weet u of uw computer of mobiele apparaat gehackt is? Wat moet u dan doen? Lees hoe u snel kunt reageren.

Gehackt? Of niet gehackt?

Er bestaat helaas geen sluitende methode om te bepalen of een computer, tablet of smartphone gehackt is. Maar hackers laten wel vaak sporen na. Een overzicht van de meest voorkomende ...

1. Voor computers:
  • Uw wachtwoord werkt niet meer
  • Uw contacten ontvangen spam via uw profiel
  • Uw antivirusprogramma meldt dat uw systeem geïnfecteerd is
  • Uw browser opent ongevraagd sites of u hebt plots een andere homepage
  • Een programma vraagt toestemming om uw systeem aan te passen, terwijl u geen updates aan het uitvoeren bent
2. Voor mobiele apparaten:
  • Op uw factuur staan voor u onbekende sms’en die een pak duurder zijn dan gewoon
  • Er verschijnen onverklaarbare gegevens
  • De batterij is sneller leeg dan anders
  • Er duiken plots apps op die u niet hebt gedownload 
3. Voor computers en mobiele apparaten:
  • Er staan accounts op die u niet zelf hebt aangemaakt
  • Programma’s worden automatisch geïnstalleerd
  • Uw computer of mobiele apparaat blokkeert voortdurend
Hoe beperkt u snel de risico’s?

U kunt snel enkele eenvoudige maatregelen nemen als u vermoedt dat uw pc of mobiele apparaat gehackt is. Zeker als het om uw eigen apparaat gaat. Denkt u dat uw professioneel device gehackt is? Doe dan zelf beter niets, maar breng uw werkgever op de hoogte. Neem contact op met de helpdesk of meld het bijvoorbeeld aan uw manager.

1. Verander uw wachtwoorden

Verander al uw wachtwoorden, zowel op uw computer als op uw mobiele apparaten. Doe dit uiteraard enkel via een gezonde en beveiligde computer.

Lees onze tips voor een wachtwoord dat hackers niet zo gemakkelijk kunnen kraken.

2. Volg uw antivirusprogramma

Volg standaard de aanbevelingen van uw antivirusprogramma: een verdacht bestand in quarantaine plaatsen, repareren of verwijderen.

3. Herinstalleer het besturingssysteem

Dit is iets moeilijker, maar de fabrikanten geven hiervoor gewoonlijk wel de nodige uitleg. Hebt uw bij aankoop geen handleiding gekregen, download deze dan op hun website. Let op! Herstelt u uw apparaat op basis van een back-up, zorg er dan voor dat deze zelf niet besmet is. Test dit met een actueel antivirusprogramma.

Sommige computers of smartphones ondersteunen de recentste updates niet meer. Zo’n verouderd besturingssysteem bevat dus enkele lacunes in de beveiliging. Blijft u dergelijke apparaten verder gebruiken, dan zet u zowat de deur open voor hackers.

Goed om te weten:

Zorg er steeds voor dat alle updates uitgevoerd zijn, zowel wanneer je je huidige apparaat herinstalleert als wanneer je een nieuw exemplaar koopt. U schakelt best de functie 'automatisch updaten' in.

4. Neem regelmatig back-ups

Hoe vaker je een back-up neemt, hoe beter. Het maakt niet uit welke oplossing je kiest, als je maar je bestanden ergens kunt recupereren.

En nu?